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物业公司国庆不“打烊”,等候小区业主“回家”
发布时间: 2019-10-07 作者:刘基贵 来源:物业分公司

国庆小长假,物业公司提前安排,周密部署,坚持国庆不“打烊”,认真做好滨江小区已交付使用的5、7、8和4号楼业主接房手续办理工作,让小区业主感受到了阵阵暖意

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8月份芙蓉滨江小区第一期第二批房屋陆续交付使用以来,物业公司高度重视物业管理工作,每天安排3-4人负责做好业主接待工作,在接房初期,更是抽调力量全力支持,认真做好接房合同签订、费用收取等各环节工作,保证了整体工作扎实有序开展。到9月27日,交付使用的4幢楼共计923套房,完成接房620余套,占比67.2% ,工作进展良好

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国庆小长假是小区业主接房的重要时间段,为了扎实抓好长假期间工作,让小区业主顺利办理入住手续,让业主高高兴兴“回家”,物业公司专门安排3名职工值班,具体负责接待业主,办理接房手续,签订合同、收取费用等,公司负责人坚持每天询问指导工作,杉木树管理部负责人坚持每天到场了解工作情况,保证工作有序开展9月28日至10月6日,共为40余户业主办理接房手续,收取各项费用近10万元,其中,国庆三天办理24户。小区业主小王激动地说,“我在外地工作,趁国庆长假专门来接房,看到工作人员辛勤为我们服务,很快办理完各种手续,交代房屋装修各方面细节问题,我很满意,真心表示感谢!”。管理部综管员小何说,“虽然加班很辛苦,不能实时观看国庆大阅兵,但看到业主高高兴兴前来接房,满意而归,我们觉得值得。”,管理部维小杨、小陈节日期间坚持按时上下班,热情带领业主接房看房、接房,细心交代房屋装修施工和安全注意事项等,并积极协调处理业主反映问题,得到业主的高度评价,他们说,“让业主满意是我们的义务,搞好小区物业管理服务我们义不容辞!”。“看到大家主动放弃休假,舍小家为大家,尽心尽力服务小区业主,我真的很感动!”,管理部负责人动容地说。

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10月2日上午,物业公司负责人王红远率领综合部人员前往滨江小区检查指导工作,看望慰问节日值班职工,并听取了管理部工作情况汇报。对干部职工主动放弃节日休息时间,积极服务矿区职工群众表示感谢,希望大家发扬成绩,继续做好接房工作,以热情周到的服务,优良的工作质量,赢得住户的支持和认可,提高他们的幸福感和满意度。


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